POLITICA DE RETURNARE

Ne angajăm să vă oferim o experiență de cumpărături satisfăcătoare. Dacă nu sunteți mulțumit de achiziționarea unui uscător de păr, ondulator, aparat de coafat multifuncțional sau aparat de îndreptat părul, vă rugăm să urmați politica de returnare:

I. Condiții de retur

Perioada de returnare:Produsul trebuie returnat în 7-15 zile de la primirea achiziției.

Condiții:Produsul trebuie să fie nefolosit, nedeteriorat și să păstreze ambalajul original și toate accesoriile, manualele și nu afectează vânzările secundare.

Dovada cumpararii:Pentru returnare este necesară o dovadă validă de cumpărare, cum ar fi factura sau e-mailul de confirmare a comenzii.

(Notă: returnările nu vor fi făcute din motive care nu sunt legate de produs sau pentru daune umane.)

II.Procesul de returnare

Cerere de returnare:Vă rugăm să contactați un reprezentant de vânzări pentru a trimite online o cerere de retur prin e-mail sau prin linia telefonică de asistență pentru clienți, indicând numărul comenzii și motivul returnării.

Confirmați returnarea:Odată ce cererea dvs. de returnare este aprobată, vom confirma informațiile de returnare prin e-mail și vom furniza adresa de retur.

Expediați produsul înapoi:Urmați instrucțiunile din e-mailul de confirmare pentru a împacheta și a expedia produsul corespunzător la adresa specificată. Vă recomandăm să alegeți o metodă de expediere cu urmărire.

Procesare rambursare:La primirea produsului returnat, vom efectua o inspecție pentru a ne asigura că produsul este eligibil pentru returnare. Dacă este eligibilă, rambursarea va fi procesată la metoda de plată inițială în termen de 5-10 zile lucrătoare.

III. Politica de rambursare

Suma de rambursare este prețul real plătit pentru produs, costul de transport nu va fi rambursat decât din cauza unei probleme de calitate sau a unei expedieri greșite.

Pentru produsele nedeschise, dar neutilizate care se califică pentru o rambursare, vom percepe o taxă de procesare.

IV. Excepții

Produse personalizate: Dacă este achiziționat un produs personalizat, acesta este de obicei nereturnabil, cu excepția cazului în care există o problemă serioasă de calitate a produsului.

Produse deteriorate sau în afara specificațiilor:Dacă un produs este deteriorat în timpul transportului sau nu îndeplinește specificațiile achiziționate, vă rugăm să ne contactați în termen de 48 de ore de la primirea produsului pentru procesare.

(Notă: utilizarea logisticii noastre, pentru a confirma persoana responsabilă pentru accident, responsabilitatea noastră logistică și de transport, apoi cele două părți au negociat pentru a se ocupa de returnarea mărfurilor

Clienții își folosesc propria logistică exclusivă, ne asigurăm doar că uscătoare de păr de mare viteză, ondulatoare, plăci de îndreptat părul, produse de coafare multifuncționale, de la fabrică până la livrarea logisticii proprii a clientului după integritatea produsului, următoarele: de către client și logistica acestuia este responsabilă!)

V. Informații de contact

Vă rugăm să nu ezitați să contactați echipa noastră de servicii pentru clienți dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de asistență cu politica noastră de returnare:

Telefon/WeChat/WhatsApp:+8618868497808

E-mail:sherrishi@teejoiniot.com

Vă mulțumim pentru sprijin și înțelegere, vom fi bucuroși să vă servim!